Términos y Condiciones

Gracias por confiar en Rivaida™. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar tu pedido.

1. Uso de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar nuestros servicios de forma responsable, proporcionando información real, completa y actualizada durante el proceso de compra.

2. Proceso de Compra

Una vez confirmada la compra, se enviará una notificación al correo electrónico registrado por el cliente. Es responsabilidad del usuario verificar que los datos ingresados sean correctos para evitar retrasos o inconvenientes.

3. Precios y Pagos

Todos los precios publicados se encuentran en moneda local e incluyen los impuestos correspondientes cuando aplique. Los métodos de pago disponibles se mostrarán al finalizar el proceso de compra.

4. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente y del método de envío seleccionado. En caso de demoras atribuibles a la transportadora, estas no serán responsabilidad directa de Rivaida™.

5. Cambios y Devoluciones

Se aceptan cambios o devoluciones únicamente en productos defectuosos, en mal estado o distintos a los solicitados. El cliente deberá reportar la situación dentro de los primeros 3 días hábiles posteriores a la entrega del pedido.

6. Garantía de Productos

La garantía cubre únicamente defectos de fábrica. No cubre daños ocasionados por uso inadecuado, desgaste normal del producto o intervención de terceros.

7. Responsabilidad del Usuario

El cliente es responsable de verificar que la dirección de entrega y los datos de contacto sean correctos. Rivaida™ no se hace responsable por pedidos no entregados debido a información incorrecta proporcionada por el usuario.

8. Propiedad Intelectual

Las imágenes, textos, colecciones, marca y demás contenidos de la tienda son propiedad de Rivaida™. Está prohibido su uso total o parcial sin autorización previa.

9. Privacidad y Datos

La información personal proporcionada por el usuario será utilizada únicamente para la gestión de pedidos y atención al cliente, de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos.

10. Modificaciones de los Términos

Rivaida™ se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

11. Contacto

Para soporte, garantías o consultas relacionadas con tu pedido, puedes comunicarte a través de los canales oficiales disponibles en nuestra tienda.